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Política de privacidad

Política de privacidad

Cómo La Calle Comercio maneja sus datos

Actualizado el 12 de agosto de 2020

Introducción

En nuestra misión de mejorar el comercio para todos en La Calle Comercio, recopilamos y usamos información sobre usted, nuestros comerciantes que utilizan La Calle Comercio para impulsar su negocio, clientes que compran en un negocio impulsado por La Calle Comercio, socios que desarrollan aplicaciones para comerciantes para usar, construir tiendas en nombre de comerciantes, referir a empresarios potenciales a La Calle Comercio, o ayudar a los comerciantes a operar o mejorar su negocio impulsado por La Calle Comercio, visitantes de los sitios web de La Calle Comercio o cualquier persona que se comunique con el soporte de La Calle Comercio.

Esta Política de privacidad lo ayudará a comprender mejor cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal. Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, podemos actualizar esta política de privacidad. Si algún cambio es significativo, se lo haremos saber (por ejemplo, a través del administrador de La Calle Comercio o por correo electrónico).

Nuestros valores

La confianza es la base de la plataforma de La Calle Comercio e incluye la confianza en nosotros para hacer lo correcto con su información. Tres valores principales nos guían a medida que desarrollamos nuestros productos y servicios. Estos valores deberían ayudarlo a comprender mejor cómo pensamos sobre su información y privacidad.

Tu información te pertenece

Analizamos cuidadosamente qué tipo de información necesitamos para brindar nuestros servicios e intentamos limitar la información que recopilamos solo a lo que realmente necesitamos. Cuando es posible, eliminamos o anonimizamos esta información cuando ya no la necesitamos. Al construir y mejorar nuestros productos, nuestros ingenieros trabajan en estrecha colaboración con nuestros equipos de privacidad y seguridad para construir teniendo en cuenta la privacidad. En todo este trabajo, nuestro principio rector es que su información le pertenece y nuestro objetivo es utilizar su información únicamente para su beneficio.

Protegemos su información de otros

Si un tercero solicita su información personal, nos negaremos a compartirla a menos que nos dé su permiso, a menos que se nos exija legalmente. Cuando se nos exija legalmente que compartamos su información personal, se lo notificaremos con anticipación, a menos que esté legalmente prohibido.

Ayudamos a los comerciantes y socios a cumplir con sus obligaciones de privacidad

Muchos de los comerciantes y socios que utilizan La Calle Comercio no cuentan con el beneficio de un equipo de privacidad dedicado, y es importante para nosotros ayudarlos a cumplir con sus obligaciones de privacidad. Para hacer esto, intentamos desarrollar nuestros productos y servicios para que puedan usarse fácilmente de una manera amigable con la privacidad. También proporcionamos preguntas frecuentes detalladas, documentación y documentos técnicos que cubren los temas de privacidad más importantes y respondemos a las preguntas relacionadas con la privacidad que recibimos.

Por qué procesamos su información

Por lo general, procesamos su información cuando necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación contractual (por ejemplo, para procesar los pagos de su suscripción para usar la plataforma La Calle Comercio), o cuando nosotros o alguien con quien trabajamos necesitemos usar su información personal por algún motivo. relacionados con su negocio (por ejemplo, para brindarle un servicio). Estos "intereses legítimos" incluyen:

Prevención de riesgos y fraudes

Responder preguntas o brindar otro tipo de apoyo

Proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios.

Proporcionar informes y análisis

Probar funciones o servicios adicionales

Ayudar con marketing, publicidad u otras comunicaciones.

Solo procesamos información personal para estos "intereses legítimos" después de considerar los riesgos potenciales para su privacidad, por ejemplo, brindando transparencia clara en nuestras prácticas de privacidad, ofreciéndole control sobre su información personal cuando corresponda, limitando la información que conservamos que hacemos con su información, a quién enviamos su información, durante cuánto tiempo conservamos su información o las medidas técnicas que utilizamos para proteger su información.

Tus derechos sobre tu información

Creemos que debería poder acceder y controlar su información personal sin importar dónde viva. Dependiendo de cómo utilice La Calle Comercio, puede tener derecho a solicitar acceso, corregir, modificar, eliminar, transferir a otro proveedor de servicios, restringir u oponerse a ciertos usos de su información personal (por ejemplo, marketing directo).

Si compra algo en una tienda impulsada por La Calle Comercio y desea ejercer estos derechos sobre la información sobre su compra, debe comunicarse directamente con el comerciante con el que interactuó. Solo somos un procesador en su nombre y no podemos decidir cómo procesar su información. Como tal, solo podemos enviarles su solicitud para que puedan responder. Por supuesto, ayudaremos a nuestros comerciantes a cumplir con estas solicitudes brindándoles las herramientas para hacerlo y respondiendo sus preguntas.

Tenga en cuenta que, si nos envía una solicitud relacionada con su información personal, debemos asegurarnos de que sea usted antes de poder responder. Para hacerlo, es posible que le solicitemos ver documentación que verifique su identidad, la cual descartaremos después de la verificación.

Si desea designar a un agente autorizado para que ejerza sus derechos por usted, envíenos un correo electrónico desde la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted. Si nos envía un correo electrónico desde una dirección de correo electrónico diferente, no podemos determinar si la solicitud proviene de usted y no podremos atender su solicitud. En su correo electrónico, incluya el nombre y la dirección de correo electrónico de su agente autorizado.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud, puede comunicarse con nosotros para resolver el problema. También tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o privacidad en cualquier momento.

Finalmente, debido a que no existe un entendimiento común sobre lo que se supone que significa una señal de "No rastrear", no respondemos a esas señales de ninguna manera.

A dónde enviamos su información

Somos una empresa puertorriqueña, pero trabajamos y procesamos datos sobre personas de todo el mundo. Para operar nuestro negocio, podemos enviar su información personal fuera de su estado, provincia o país, incluso a los Estados Unidos. Estos datos pueden estar sujetos a las leyes de los países a los que los enviamos. Cuando enviamos su información a través de las fronteras, tomamos medidas para proteger su información e intentamos enviar su información solo a países que tienen leyes estrictas de protección de datos. Si desea obtener más información sobre dónde se puede enviar su información, comuníquese con nosotros.

Finalmente, mientras hacemos lo que podemos para proteger su información, en ocasiones se nos puede exigir legalmente que divulguemos su información personal (por ejemplo, si recibimos una orden judicial válida). Para obtener información sobre cómo respondemos a dichos pedidos, consulte nuestras Directrices para solicitudes legales.

Cómo protegemos su información

Nuestros equipos trabajan incansablemente para proteger su información y garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma. Sin embargo, todos sabemos que ningún método de transmisión a través de Internet y ningún método de almacenamiento electrónico puede ser 100% seguro. Es por eso por lo que no guardamos información financiera, como tarjetas de crédito, cuentas de PayPal o ATH Móvil. Solo conservamos tu perfil y los productos que buscas.

Cómo utilizamos las "cookies" y otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y cuando prestamos nuestros servicios. No compartimos su información.

Siempre puede contactarnos en admin@lacallecomercio.com